Au Québec, on a ~22 000 restaurants. La compétition se gagne désormais sur Google et Instagram, pas seulement sur la rue principale. Voilà comment votre site doit travailler pour vous, jour et nuit.
Le visiteur de votre site est presque toujours affamé
Pensez à votre dernière recherche « resto pour souper » : vous voulez voir le menu, savoir si vous pouvez réserver, voir des photos. Vous décidez en 90 secondes.
Votre site doit livrer ces 3 informations en moins de 5 secondes :
- Qu'est-ce que vous servez (style, gamme)
- Combien ça coûte (au moins ordre de grandeur)
- Comment réserver/commander/venir
Le menu en ligne — non négociable
Selon TouchBistro (2025), 89 % des consommateurs québécois consultent le menu en ligne avant de choisir un resto. Sans menu accessible, vous perdez 9 clients sur 10.
Format gagnant :
- HTML (pas un PDF). Google indexe le HTML, pas le PDF.
- Prix affichés
- Catégories claires (Entrées / Plats / Desserts ou Pizzas / Pâtes / Salades)
- Allergènes signalés (ça vous évite des appels téléphoniques)
- Mis à jour quand vous changez (la photo du PDF de 2019 nuit à votre réputation)
Les photos — votre meilleur vendeur
Un cellulaire récent suffit. Lumière naturelle, fond simple, plat parfaitement présenté. 15-20 photos minimum : votre plat signature, 3-4 entrées, 3-4 plats, 2-3 desserts, votre salle, votre équipe en cuisine.
Évitez les photos de banque (Unsplash). Un visiteur reconnaît une fausse photo en 0,3 seconde et perd confiance.
Réservations en ligne
Options québécoises :
- Libro Reserve (québécois) — 0 $/réservation, frais mensuels modestes
- OpenTable — global, 1 $/couvert (ça monte vite)
- Système intégré Lokia + Stripe — possible sur le tier Boutique
Argument important : les réservations en ligne ne remplacent pas le téléphone — elles libèrent votre staff qui passe moins de temps à répondre.
Le piège des plateformes de livraison
Uber Eats, DoorDash, SkipTheDishes prennent 20-35 % de commission sur chaque commande. C'est rentable si vous êtes en volume, ruineux si vous êtes en marge serrée.
Une étude Resto-Plus (2025) : un resto qui passe 60 % de ses commandes par Uber Eats gagne 12 % moins que la même livraison directe (avec votre propre commande en ligne).
Solution : votre propre commande en ligne sur votre site. Plus de profit par commande, et vous gardez les données clients.
Google Business pour restaurants — spécificités
- Menu : ajoutez-le directement dans la fiche (Google le lit)
- Photos : minimum 30 photos (catégorie « Bonne photo »)
- Type de cuisine : précis (« Cuisine québécoise », pas « Restaurant »)
- Réservation/Commande : connectez le bouton à votre système
- Avis : visez +1/semaine, répondez à chacun
Coûts typiques pour un site de restaurant au Québec
| Option | Coût année 1 | Inclut |
|---|---|---|
| Wix template restaurant | ~500 $ | Vous gérez tout |
| Designer freelance Quebec | 3 000 – 6 000 $ | Selon scope |
| Lokia 79 $/mois + commande en ligne | 1 416 $ | Tout, modifs illimitées |
| Agence spécialisée resto | 5 000 – 12 000 $ | Stratégique |
Notre conseil
Pour 80 % des restos au Québec (un seul lieu, menu stable, 50-200 places), un site Lokia avec menu HTML, photos pro, réservations et commande directe est largement suffisant. Le tier Boutique (199 $/mois) inclut tout ça avec design haut de gamme.